Театры и музеи

Часто задаваемые вопросы

1. Что включает услуга «под ключ»?

   Концепция, медиаконтент, проект, поставка света/звука/проекций, монтаж, программирование шоу, обучение, сервис.
2. Сколько длится реализация проекта?

   В среднем 4–8 месяцев: 3 недели разработка концепции, 5 недель разработка проекта, 10–12 недели поставка оборудования, 4–6 недели монтаж и запуск.
3. Как формируется бюджет?

   Зависит от площади сцены/зала, количества экспонатов, требуемых эффектов, уровня автоматизации и контента.
4. Какие технологические системы используются на сцене?

   Светодиодные экраны 4K/8K, лазерные проекторы, моторизованные световые приборы, цифровые пульты, сетевые микрофоны Dante.
5. Делаете ли вы интерактивные выставки?

   Да. Сенсорные панели, VR/AR-зоны, проекционный мэппинг, реактивная графика на движении посетителя.
6. Можно ли интегрировать новую систему с существующей?

   Подключаем по Art-Net, sACN, Dante, HDBaseT; оставляем рабочий парк приборов.
7. Создаете ли вы мультимедийный контент?

   Внутренняя студия разрабатывает 2D/3D-анимацию, аудиотреки, шоу-контроль, до 8K.
8. Как обеспечивается синхронность света, звука и видео?

   Используем timecode SMPTE, Medialon/Widget Designer, резервные серверы.
9. Как решаются акустические задачи исторических залов?

   Моделируем EASE, применяем направленные массивы и пассивные поглотители, сохраняя архитектуру.
10. Соответствуют ли решения нормам охраны труда и пожарной безопасности?

    Да. Приборы с сертификатами РК, кабель негорючий LSZH, вся система проходит ПУЭ и СНиП проверки.
11. Обучаете ли вы сотрудников театра/музея?

    3-дневный курс для техперсонала, 1-дневный - для режиссёров/кураторов; выдаём мануалы и видеоинструкции.
12. Какие гарантии?

    Гарантия 12–36 месяцев; удалённая диагностика ≤15 мин, выезд в течение 4 часов в Астане/Алматы, в регионы - в течение 24 часов.
13. Делаете ли вы шоу-контроль «одной кнопкой»?

    Да. Touch-панель запускает свет, звук, видео и механизацию одновременно.
14. Можно ли переводить контент на разные языки?

    Да, плеер поддерживает многодорожечный звук и субтитры; переключение через CMS.
15. Как защищаются экспонаты от перегрева светом?

    LED-проекторы с низким ИК-/УФ-излучением, датчики t°C, автоматическое затемнение при превышении порога.
16. Предусмотрен ли лизинг или поэтапная оплата?

    Оплата возможна по этапам: проект-поставка-монтаж-ввод. Лизинг не предоставляем.
17. Какие документы нужны для старта?

    Эскиз-задание, планы БТИ, список экспонатов/сцен, требования к огр. бюджету, контакт ответственного.
18. Что делать при отказе оборудования во время спектакля?

    Шоу не остановится: система автоматически переключится на резервный медиасервер и дублирующие линии сигнала (fail-over). Инженер подключается сразу (удалённо). Если нужно, приедет на площадку в течение до 4 часов. Если требуется замена, установим подменный прибор из нашего склада.
19. Работаете ли вы по госзакупкам и грантам?

    Да. Зарегистрированы на goszakup.gov.kz, опыт проектов при поддержке Минкультуры и частных фондов.
20. Кто будет куратором проекта со стороны «Полимедиа»?

    Для взаимодействия будут предоставлены персональный менеджер и инженер проекта.