Информация в цифрах
Этапы реализации
- Аудит инфраструктуры
- Выбор платформы, подбор оборудования
- Развертывание системы
- Интеграция с текущими системами
- Обучение и поддержка
Почему выбирают Polymedia
- Своя команда проектировщиков, инженеров и монтажников
- Сертифицированные партнёры мировых брендов
- Лаборатория тестирования решений
- Работаем по ГОСТ и требованиям инфобезопасности международным стандартам отрасли
- Гарантия и сервис
- Многолетний опыт
Сервисный центр
-
Диагностика Определим и выявим любую неисправность
-
Монтаж и демонтаж Широкий спектр оборудования
-
Ремонт От замены узла до модификации компонентного уровня
-
Аудит Оценка технического состояния оборудования
-
Программирование Настройка системы управления
-
ТО Повышение отказоустойчивости оборудования
-
1 час
время реагирования на обращение
1 деньвыезд специалиста
Все что возможно исправить – исправим. А иногда и то, что невозможно!
География и охват
От столицы до самых отдалённых областей. Мы доставляем, внедряем и поддерживаем решения в любом регионе Казахстана.
Нам доверяют
-
Благодарности и награды
Описание Описание Описание
Надёжность в цифрах
-
50%
сокращение командировочных расходов
-
3x
рост продуктивности удаленных команд
-
100%
совместимость с BYOD
Часто задаваемые вопросы
-
Что входит в услугу «система видеосвязи под ключ»?
Аудит сети и переговорных, проект, подбор и поставка оборудования, монтаж, интеграция с ИТ, пусконаладка, обучение, передача документации, гарантия + сервис. -
Сколько времени занимает внедрение?
Обычно 2–6 недель: 3 дня аудит, 1 неделя разработка проекта, 2–3 недели поставка оборудования, 3–5 дней монтаж и тесты. -
Какие платформы поддерживаются?
Microsoft Teams, Zoom, Webex, Google Meet, SIP/H.323, WebRTC-браузер. -
Нужен ли отдельный сервер?
Если ставим систему у вас на площадке (on-premises): нужна виртуальная машина или небольшой аппаратный шлюз. Если используете облако: отдельный сервер не нужен. -
Какая минимальная скорость интернета?
2–3 Мбит/с на HD-канал, 6–8 Мбит/с на 4K-комнату, желательно резервный канал. -
Как обеспечивается безопасность видеозвонков?
AES-256 и TLS-шифрование, сегментация сети, RBAC, журналирование; соответствие ISO/IEC 27001. -
Можно ли подключать удалённых и мобильных пользователей?
Да, через WebRTC в браузере, мобильные приложения и PSTN-шлюз. -
Совместима ли система с существующими камерами и микрофонами?
Интегрируем USB/UVC-камеры, HDMI/SDI и сетевые устройства по стандартам SIP/H.323. -
Поддерживается ли запись и архив встреч?
Да. Запись на локальный сервер или в облако с управлением политикой хранения. -
Как организовано управление встречами и расписанием?
Сенсорная панель или веб-портал; планирование из Outlook/Exchange, кнопка «Join» за 1 клик. -
Есть ли нативная интеграция с Teams/Zoom/Webex?
Да, через сертифицированные шлюзы или лицензии CVI / Room Connector. -
Как работает техническая поддержка 24/7?
Горячая линия, удалённый мониторинг; реакция ≤ 15 мин, выезд инженера 4 ч в Астане/Алматы, 24 ч в регионах. -
Какие гарантии?
Гарантия 12–36 месяцев; удалённая диагностика ≤15 мин, выезд в течение 4 часов в Астане/Алматы, в регионы - в течение 24 часов. -
Есть ли облачный и локальный варианты развертывания?
Оба доступны: выбор зависит от политики ИБ и бюджета. -
Какие документы нужны для старта проекта?
ТЗ, схема сети, план помещения, требования информационной безопасности, контакт ответственного. -
Доступен ли лизинг или поэтапная оплата?
Оплата возможна по этапам: проект-поставка-монтаж-ввод. Лизинг не предоставляем. -
Что делать при сбое оборудования?
Позвонить в сервис-центр - удаленно диагностируем сразу, подменный модуль доставляем в течение 24 часов. -
Как масштабировать решение на филиалы и удалённые офисы?
Каскадная архитектура, лицензирование по узлам, централизованное администрирование. -
Какие бренды оборудования использует «Полимедиа»?
Cisco, Poly, Logitech, Yealink, Jabra, Shure, Barco ClickShare - под задачи и бюджет. -
Кто будет контактным лицом проекта?
Для взаимодействия будут предоставлены персональный менеджер и инженер проекта.
